Consulenza Linguistica
Lo sviluppo degli skill di comunicazione strategici per il miglioramento delle performance in ambiente internazionale richiede un lavoro di analisi e di progettazione accurato, affidabile e con soluzioni all'avanguardia che garantiscano l'efficacia dei progetti formativi; la T&T offre ai suoi clienti un servizio di consulenza di qualità che attraverso la valutazione della situazione delle competenze linguistiche esistenti in Azienda garantisce la corretta definizione delle esigenze formative e la proposta di moduli di training personalizzati; i risultati ottenuti sono misurabili in termini di migliori performance nelle attività di business con i partner internazionali attraverso:
- Lo sviluppo di un inglese fluente e affidabile
- Il miglioramento delle competenze di comunicazione in lingua inglese nelle aree di business rilevanti
- L'incremento delle conoscenze inter-culturali per l'efficacia della comunicazione internazionale
Qui di seguito vi forniamo una descrizione dei servizi offerti singolarmente o come supporto all'esclusiva formazione on-line.
Modulo 1- Start Up
La fase di start-up del programma formativo prevede l'analisi di alcuni dati significativi e il coinvolgimento del management interessato al fine di determinare quali e quante risorse formare e con quali risultati.
Modulo 2 - Progettazione
La clusterizzazione delle risorse da formare pone le basi per l'attività di progettazione, in cui sono definiti, in relazione agli obiettivi individuati, le attività formative (on-line e/o off-line) personalizzate, i tempi e i costi previsti, le priorità.
La progettazione prevede anche la realizzazione di una fase di sperimentazione indispensabile per evidenziare gli elementi di criticità ed apportare le necessarie modifiche.
Attraverso la progettazione la T&T potrà formulare il pacchetto di offerta formativa e definire anche i relativi costi.
Modulo 3 -Training Personale Interno
Il successo di un programma formativo richiede la piena condivisione di obiettivi e metodi a qualsiasi livello, per questa ragione T&T ritiene molto utile la formazione e/o l'aggiornamento dei referenti interni.
Modulo 4 - Selezione dei trainer linguistici
Una formazione efficace ha come requisito indispensabile la qualità e la professionalità del trainer.
La T&T attraverso l'uso di un network autorevole di Istituti ed Enti di Formazione Internazionale e di metodologie collaudate è in grado di effettuare:
- Recruiting degli insegnanti madrelingua altamente qualificati
- Scouting delle società più adeguate agli obiettivi formativi dell'azienda
- Valutazione dei curriculum internazionali degli insegnanti
- Formazione dei docenti sugli obiettivi strategici del cliente e dei programmi di sviluppo delle competenze linguistiche
Modulo 5 - Piano di monitoraggio
Tutte le attività formative verranno monitorate con un sistema di reportistica e di indagini feed-back a 360° che evidenzi tempestivamente i punti di forza e i punti di debolezza. Il monitoraggio sarà realizzato attraverso la raccolta e l'analisi dei dati.
Modulo 6 - Clienti interni customer care
La T&T fornisce un servizio di customer care per le risorse in formazione, da realizzarsi con il personale dell'azienda cliente.
Modulo 7 - Valutazione dei risultati
La T&T su richiesta del cliente fornisce una valutazione dei risultati relativamente a tutti gli aspetti dei programmi di formazione direttamente o indirettamente avviati. La valutazione viene effettuata sia in termini qualitativi che quantitativi, la periodicità di tali valutazioni sarà stabilita in modo sinergico rispetto ai tempi e ai modi dei progetti avviati.
